星期天參加了UI Gathering,希望能讓自己對於UI設計更有概念一點。尤其是我現在正在做網路服務的介面(網頁),雖然已經接近完成要上線了,但是之後總是會再改版的。
這次UI Gathering請到Taiwan 2.0的蔡博士主講,從認知心理學的角度來聊使用者介面。我最大的收穫是將使用者與UI的觀念做一個統整,以往都是閱讀網路文章的零碎知識(其實大部分也是Taiwan 2.0上的文章),但是經過這次演講有系統的整理之後,我整個概念更清晰了。
總結來說,UI設計有兩個關鍵字:
- 經驗
- 記憶
人永遠根據他過去的經驗來認識,所以你的UI也必須符合使用者的經驗。人的短期記憶非常短暫,你的UI千萬不要挑戰使用者的記憶。
在討論的時間,有人問到了我最關心的網頁設計部分。蔡博士認為網頁的UI還是一個混沌的階段,沒有一個共通的標準,所以也造成網路世界裡網站的使用者不輕易「跳槽」的原因。這讓原本希望有一個「答案」的我有點失望,不過也代表能發揮的空間也相對比較大了。
我們也討論到UI與產品之間的關係。UI很重要,但是不是產品競爭力的核心,尤其是你產品的功能獨特時或是因為其他因素獨佔這個市場時,你的UI即使很爛,使用者還是願意學習,甚至成為習慣。因此從某種角度來看,UI設計是一種良心事業,尤其是你的產品佔有率相當高的話。因為你的UI會成為許多人的經驗,造成之後其他人的UI設計的框架呢。
沒錯,我意思就是Yahoo/無名是台灣網路世界的罪人,我已經聽到很多次老闆要我參考Yahoo/無名那些爛介面了。